Poloha
Dreams Tulum Resort & Spa All Inclusive se nachází na pláži ve městě Tulum. Mezi místní zajímavosti patří Národní park Tulum a Vodní park Xel-Ha.

Charakter zařízení
Tento hotel je typu „all inclusive“. Sazby již zahrnují ceny jídel a nápojů ve stravovacích zařízeních v rámci hotelu, daně a související poplatky. Dodatečně může být zpoplatněno stravování v určitých restauracích, speciální jídla a chody, určité druhy nápojů a další nadstandardní služby. Hotelové zařízení ve městě Tulum má soukromou pláž. V hotelu Dreams Tulum Resort & Spa All Inclusive je možné se stravovat v těchto zařízeních: restaurace a snack bar / lahůdky. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar u bazénu, bar v blízkosti bazénu či bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je k dispozici nonstop. Hotelové zařízení podává zdarma snídani. K rekreaci slouží venkovní bazény (2 venkovní bazény). V areálu hotelu se rovněž nachází bazén pro děti, centrum zdraví, sauna, fitness centrum a finská sauna. V rámci lázeňských služeb, které hotel v plném rozsahu poskytuje, jsou k dispozici masážní a relaxační centrum, péče o obličej a salon krásy. V tomto 4hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum. K dispozici jsou velká zasedací místnost, pomocné administrativní služby a auto s řidičem. Ve veřejných prostorách je k dispozici vysokorychlostní internet. V tomto hotelu ve městě Tulum jsou prostory pro pořádání akcí, jejichž součástí jsou možnost pořádání banketů, konferenční místnosti, taneční sál a výstavní prostory. Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava na letiště. K dispozici jsou služby pro obchodníky, možnost uzavření sňatku, rozšířené recepční služby a pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek. Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: střešní terasa, knihovna a recepce s rozšířenými službami. Během listopadu 2009 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 431 klimatizovaných pokojů v zařízení Dreams Tulum Resort & Spa All Inclusive zahrnuje: minibar a CD přehrávač. Všechny pokoje mají balkon. K vybavení koupelny patří toaletní stolek se zrcadlem, župan, váha a toaletní potřeby zdarma. Bezdrátové připojení k internetu za poplatek. Na pokojích je k dispozici psací stůl, denní tisk zdarma a také telefon s přímým voláním. Na pokojích je televize s touto nabídkou: prémiové kabelové kanály a DVD přehrávače. Na pokojích je rovněž k dispozici kávovar/čajovar a balená voda zdarma. Na vyžádání je hostům k dispozici masáž na pokoji a buzení telefonem. Každý den se provádí stlaní postelí a denně také úklid pokojů. Všechny pokoje jsou nekuřácké.

Upozornění

Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni.