Posizione
Questo hotel si affaccia direttamente su una delle più belle spiagge della Riviera Maya, in una zona ricca di possibilità di shopping. A circa 5 minuti di automobile vi sono il centro cittadino e turistico di Tulum, dove si trovano svariate possibilità di shopping e di svago. La celebre spiaggia del Carmen dista circa 65 chilometri. L'hotel combina con equilibrio lo stile antico del mondo Maya con un'atmosfera di divertimento e di svago, ed è pertanto molto indicato per famiglie.
Dotazione
Inaugurato nel 2000 e rinnovato nel 2005, il distinto albergo si compone di un edificio principale su 2 piani e di un edificio adiacente su 3 piani, e dispone di un totale di 434 camere, tra cui 15 suite. Dà il benvenuto ai suoi ospiti presso un'elegante hall dotata di reception aperta 24 ore su 24, cassetta di sicurezza e sportello per il cambio valuta. Cinque piacevoli bar e un eccellente ristorante climatizzato assicurano una varia offerta gastronomica. La dotazione include inoltre un minimarket, vari negozi, una sala cinema, una sala colazioni e l'accesso a Internet. I più piccini possono divertirsi nel miniclub o nel parco giochi. Tra i servizi a richiesta figurano il servizio in camera, il servizio lavanderia e l'assistenza medica. Lavanderia, parcheggio coperto per biciclette e noleggio biciclette completano il ricco quadro delle offerte. Le vetture possono essere posteggiate nel parcheggio privato dell'hotel.
Camere
Le camere sono confortevoli e arredate in stile coloniale. Dispongono di bagno/WC privato con doccia, bidet e asciugacapelli. Sono inoltre dotate di telefono con linea diretta, impianto stereo con radio, TV via satellite/via cavo, accesso a Internet senza fili, letto king size, minifrigorifero, minibar e set per la preparazione di caffè e tè. La dotazione viene completata dal set da stiro e dalla cassetta di sicurezza. Il climatizzatore è regolabile autonomamente. Le camere dispongono di balcone o terrazza con amaca, da cui si gode di splendida vista sul mare caraibico e sulla penisola dello Yucatan.
Sport/Intrattenimento
Presso il giardino, gli ospiti hanno a loro disposizione due piscine d'acqua dolce con vasca separata per bambini e una terrazza soleggiata con ombrelloni e sedie a sdraio. È possibile seguire corsi di aerobica, ginnastica e acqua gym. L'offerta sportiva prevede ancora basket, pallavolo, calcio, ping-pong o beach volley e alcuni campi da tennis. Per i momenti di relax l'hotel propone inoltre una vasca idromassaggio, massaggi professionali e trattamenti benessere. L'hotel è dotato di un fitness center professionale. Bocce e gite in mountain bike fanno parte dell'offerta sportiva. Tra gli sport acquatici figurano canottaggio, windsurf, vela, catamarano, pedalò e immersioni. L'offerta per il tempo libero prevede inoltre un divertente programma di animazione nonché corsi di lingua e di ballo. A 30 chilometri di distanza sussiste la possibilità di giocare a golf.
Pasti
Colazione, pranzo e cena vengono serviti a buffet. A pranzo e cena le pietanze possono anche essere scelte à la carte. La sera sussiste in più la possibilità di ordinare dal menù. È possibile prenotare con trattamento di pensione completa o con formula "all-inclusive".
Carte di credito
Si accettano carte di credito American Express, Visa Card e Master Card.
Varie
L'albergo mette a disposizione dei propri ospiti 4 camere predisposte per l'accesso ai disabili.